社會監(jiān)督制度
瀏覽:(14666) 發(fā)布時間:2007-3-12 17:18:08
2.每季度向門診、住院病人發(fā)放“征求意見表”,進行滿意度調查。
3.聘請社會監(jiān)督員,每年召開2次社會監(jiān)督員座談會,聽取和征求對醫(yī)院服務的意見、建議。
4.醫(yī)院在各科室和門診大廳內公開的項目有:
(1)上崗人員佩戴附有本人照片、姓名和編號、科室、職稱或職務等內容(是黨員的有黨員標志)的胸卡;
(2)公開張貼衛(wèi)生部制定的《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》;
(3)公開主要檢查、治療、手術、住院的收費項目及標準,公開常用藥品價格和自費藥品品種;
(4)對住院病人和出院病人出具其住院費用“一日清單”和費用結算憑證;
(5)公開專家和??漆t(yī)生姓名、職稱、專科、出門診時間等;
(6)公開醫(yī)院服務的有關規(guī)定,公開服務承諾和投訴電話。
投訴電話:3197377