一、ICU基本情況
丹東市中心醫(yī)院ICU現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員53人,35歲以下青年共有44人,占全科總數(shù)的83%,平均年齡27歲,其中黨員5人,預(yù)備黨員5人,共青團(tuán)員24人,碩士研究生3名,在職在讀碩士2人。
二、創(chuàng)建青年文明號(hào)情況
連續(xù)多年獲得市級(jí)青年文明號(hào)稱(chēng)號(hào),2010年度、2014-2015年度獲得了省級(jí)青年文明號(hào)的殊榮,2014年獲得丹東市杰出青年文明號(hào)集體稱(chēng)號(hào),2015年星級(jí)青年集體,2018年丹東市巾幗文明崗、2019年院級(jí)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
2020年年初新冠疫情初期,遼寧省組建首批援鄂醫(yī)療隊(duì),ICU的4名同志成為首批醫(yī)療隊(duì)員前往武漢支援,在新冠救治的重癥病房中奮戰(zhàn)55天,已然成為丹東地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)青年集體典范。
三、服務(wù)宗旨
健康所系,性命相托,以耐心、愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心為病人的生命保駕護(hù)航。
四、服務(wù)承諾
1、堅(jiān)持以“病人為中心”的服務(wù)宗旨,以誠(chéng)信為本,切實(shí)為病人著想,滿足病人合理要求,不斷提高滿意度。
2、實(shí)行人性化服務(wù),加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和責(zé)任心教育,作好危重病人的搶救。
3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案,學(xué)會(huì)妥善處理可能遇到的各種問(wèn)題,工作中使用文明用語(yǔ)。
4、全面落實(shí)陪診服務(wù),以確保病人檢查過(guò)程中的安全。
5、科室落實(shí)費(fèi)用查詢制,堅(jiān)持合理收費(fèi),杜絕亂收費(fèi),對(duì)于病人及家屬的疑問(wèn),值班人員要耐心解答。
6、不收受紅包和回扣,堅(jiān)決落實(shí)好“首診責(zé)任制”、“首問(wèn)責(zé)任制”、“首辦責(zé)任制”,不推委和敷衍患者。
7、全面落實(shí)患者“知情權(quán)”,疾病診斷、大型檢查、治療方案等問(wèn)題及時(shí)和患者溝通,作好宣教工作。
五、便民服務(wù)措施
1、備平車(chē),為轉(zhuǎn)出患者及做檢查的患者提供方便。
2、備過(guò)床易,方便活動(dòng)不便的患者搬動(dòng)。
3、備吸水管,方便能進(jìn)食的病人飲水。
六、爭(zhēng)創(chuàng)口號(hào)
尊重生命————尊重患者,愛(ài)護(hù)生命
專(zhuān)業(yè)規(guī)范————強(qiáng)化專(zhuān)業(yè),注重規(guī)范
求實(shí)創(chuàng)新————求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新
團(tuán)結(jié)進(jìn)取————友愛(ài)互助,共同發(fā)展
七、歡迎社會(huì)各界監(jiān)督
監(jiān)督電話:0415-6161187
通訊地址:丹東市錦山大街338號(hào)
八、公示時(shí)間:
2021年3月10日-2021年3月17日