為做好2013年全國(guó)“兩會(huì)”期間的安全穩(wěn)定工作，醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，提高安全思想意識(shí)，對(duì)重要場(chǎng)所及設(shè)備設(shè)施進(jìn)行精細(xì)管理，加大窗口崗位服務(wù)質(zhì)量的管理力度，認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)督，確保醫(yī)院全面工作的正常平穩(wěn)運(yùn)行。
3月6日，醫(yī)院再次由院長(zhǎng)何天彪，副院長(zhǎng)張同利以及總務(wù)科、感染科、保衛(wèi)科、物業(yè)督查室、黨辦、院辦等相關(guān)科室組成安全生產(chǎn)小組，對(duì)醫(yī)院各樓層、科室的總體工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，尤其是對(duì)各科室規(guī)章制度的落實(shí)、醫(yī)療護(hù)理安全、門(mén)診、病房環(huán)境安全、用電安全管理、防火防盜情況作了重點(diǎn)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)辦公，立即解決。此外，為了有效的減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，要求注重服務(wù)細(xì)節(jié)加強(qiáng)醫(yī)患溝通。增加導(dǎo)醫(yī)巡視和志愿者服務(wù)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決各種問(wèn)題，合理疏導(dǎo)病人，并對(duì)活動(dòng)不便的殘疾人及老年人提供一站式服務(wù)。
